Tot 5 jaar garantie
U heeft altijd fabrieksgarantie op uw aangekochte apparatuur. Horeca.com verkoopt geen producten die via zogenaamde parallel-import in Nederland zijn gekomen. Hieronder ziet u van de betreffende merken de duur van de garantietermijn (onder voorbehoud van wijzigingen).Beschadigd of verkeerd product
Controleer bij ontvangst van het artikel of het juiste product onbeschadigd en compleet afgeleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u dit zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 48 uur) na ontvangst aan ons te melden via mail of telefoon. Wanneer u een verkeerd of door transport beschadigd product heeft ontvangen, moet dat ook zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 48 uur worden gemeld.Storingen
Indien u een storing heeft aan uw apparatuur kunt u contact opnemen met de fabrikant/importeur. Zij kunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niet telefonisch te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een op lokatie service voor garantie. De desbetreffende servicedienst zal met u een serviceafspraak maken en indien van toepassing op locatie bij u de eventuele storing verhelpen.Afinox Garantie
Op de apparatuur van Afinox zit 1 jaar fabrieksgarantie.Alto-Shaam Garantie
Op de apparatuur van Alto-Shaam zit 1 jaar fabrieksgarantie.Amana Garantie
Op de apparatuur van Amana zit 1 jaar fabrieksgarantie ebn 3 jaar op de magnetronbuizen (uitsluitend onderdeel).Animo Garantie
Op de apparatuur van Animo zit 2 jaar fabrieksgarantie. Registreer uw product via het online registratieformulier.Bear Garantie
Op de apparatuur van Bear zit 2 jaar fabrieksgarantie.Bravilor Garantie
Op de apparatuur van Bravilor zit 1 jaar fabrieksgarantie.Brema Garantie
Op de apparatuur van Brema zit 1 jaar fabrieksgarantie.Deko Garantie
Op de apparatuur van Deko zit 1 jaar fabrieksgarantie.Eloma Garantie
Op de apparatuur van Eloma zit 1 jaar fabrieksgarantie. Eloma biedt u gratis een extra jaar garantie aan. U dient zich dan wel binnen 3 maanden na installatie te registreren via dit formulier.Gamko Garantie
2 jaar garantie op koeltechnische onderdelen en 6 maanden op arbeid en voorrijdkosten. Indien installatie niet door Gamko B.V. wordt uitgevoerd vervalt de garantie op arbeid en voorrijdkosten. Garantie op reparatie bedraagt 1 jaar op koeltechnische onderdelen en 6 maanden op arbeid en voorrijdkosten. Ook hier vervalt de garantie op voorrijden en arbeid indien niet door Gamko B.V. gerepareerd.Tel: +31 (0)76 - 508 7500
E-mail: service@gamko.nl
Gram Garantie
U heeft standaard fabrieksgarantie op uw aangekochte Gram apparatuur. De garantieduur verschilt per productlijn.| Garantie | Productlijn |
|---|---|
| 5 jaar | Gram PLUS, Gram TWIN, Gram EURO, Gram MIDI, Gram GASTRO 07, Gram GASTRO 08, Gram BAKER |
| 3 jaar | Gram PROCESS, Gram COMPACT, Gram CF |
| 3 jaar (op onderdelen) | Gram MARINE |
Henkelman Garantie
Voor Henkelman apparatuur geldt een fabrieksgarantie van 1 jaar.Hoshizaki Garantie
De Hoshizaki fabrieksgarantie is voor alle apparaten 2 jaar.Liebherr Garantie
5 jaar garantie:Het eerste jaar fabrieksgarantie (geen voorrijkosten, arbeidsloon en materiaalkosten)
De volgende 4 jaar geen arbeidsloon en materiaalkosten (met uitzondering van de wijnkasten)
Aanmelding binnen 2 maanden na aankoop www.koelen.nl
In het tweede t/m het vijfde jaar betaalt u dus alleen de voorrijkosten.